消费关系到产业价值链的每一个环节，从流通到制造，再到采购和产品设计。消费在拉动经济繁荣方面发挥着重要作用，但不应止步于拉动经济增长。
展望未来，当谈到对社会福利和环境可持续性的影响时，消费应该承担更大的责任。
“负责任的消费”不仅要满足消费者的基本需求，还要管理对社会和环境的影响和外部成本。
随着中国正在经历“消费升级”的宏观趋势，负责任的消费变得至关重要。
在京东上，我们注意到中国消费者——无论年龄、地区、教育程度——越来越青睐“绿色”或“负责任”的产品，如节能家电、智能节水马桶、国产文具等。回收材料、有机食品等。
此外，最近 当前局势的宏观事件和全球极端天气的发生进一步增加了公众对更负责任地消费的兴趣。
消费者意识的提升是积极的驱动力，但要全面实现负责任的消费，还需要供给侧的共同努力，品牌/制造商、分销商、零售商、技术提供商、行业协会等多方联手，如上文所述联合国可持续发展目标 12 (SDG12)，“负责任的消费和生产”。在消费者方面，负责任的消费是消费者的权利和义务，而在企业方面，它是企业社会责任的重要组成部分，也是长期竞争力的重要来源。
为了更好地了解 SDG12 在中国的演变和实践，我们从消费者和企业两方面进行了深入研究。主要发现可以用两个概念来概括：“消费中负责任的 DNA”的“双螺旋”结构，以及衡量企业负责任消费举措的“礼品”框架。这些概念可以为行业提供清晰而简单的框架，以进一步推动中国的负责任消费。
企业与消费者之间的“双螺旋”
中国负责任消费的主要驱动力是消费者和企业通过“双螺旋结构”进行的双边推广。这意味着负责任的消费将在消费者和企业之间相互推动、螺旋式深化，从而在中国的消费生态中嵌入责任的DNA。
这是它的工作原理。随着消费者意识的增强，企业将越来越意识到，除了满足消费者的需求，他们还应该关注消费者的期望，积极推动企业方面的集体努力。
因此，企业方面的积极举措将提供更可持续的产品和服务，扩大和加深消费者的意识，并激励更多消费者在日常生活中实践负责任的消费。
这种“双螺旋”在企业端和消费者端之间形成了一个正反馈循环。
在企业方面，尽管需要更广泛的合作，但消费计划正在扩展到早期先驱者之外的领先企业。
企业的主要动机多种多样但具体，包括价值链上的可持续采购要求、品牌形象提升、消费者对可持续产品的偏好以及遵守政府政策。
“礼品”框架衡量负责任的消费举措
企业负责任的消费实践可以通过我们所说的“礼物”框架来体现：
摹enerosity(促进社会福利)
我传译协作(协作为价值链上的责任)
环保˚Friendly(关爱自然)
科技(以科技创新担当)
不同行业在四个类别中各有优势：
家用电器/3C：作为生产、使用和回收过程中能源消耗和排放量较大的行业，在技术和创新商业模式方面进行了广泛的探索，以推动整个产品生命周期的“环保”。在举措改变了企业运营的同时，该领域的领导者也积极引导和塑造了消费者的行为，例如节约能源和水资源以及更加关注回收利用。
食品和保健品：作为与消费者日常生活和福祉密切相关的行业，该行业的企业在推广健康生活方式、健康产品创新以及减少包装和可降解包装等环保创新方面尤为活跃。
化妆品和个人护理：作为最接近年轻一代的行业之一，该行业的公司迎合消费者对自然和可持续发展的新兴需求，例如推出可持续或负责任的产品线、投资环保包装、节约能源和减少排放。此外，个人护理行业的领导者正积极与其他行业的品牌和零售商合作，推广可重复使用的包装。
“GIFT”框架如何指导企业行动
作为中国负责任消费的长期践行者，京东在其生态系统中既有消费者端，也有企业端。展开双螺旋，每个消费者、每个企业都应该拥有驱动消费生态系统中责任DNA的所有权。
跨部门的公司应围绕四个关键举措联合起来：
1. 组建一个负责任的消费圆桌会议，由不同行业的领导者牵头，促进跨企业、价值链和跨行业的协作和分享最佳实践。
2. 围绕负责任的消费推广具有公信力的标准。建立健全各行业“负责任”或“可持续”的产品标准体系，提升消费者的可信度，引导更多消费者做出负责任的选择。
3.构建循环系统。在圆桌会议形成的框架下，构建跨行业产品全生命周期的循环体系。
4.通过通讯产生影响。企业不仅应转变其产品和运营方式，还应通过采用新的沟通渠道和形式来影响公众，以主动教育公众并提高消费者的意识和采用率。
