近日,中持水务股份有限公司总经理邵凯在人民日报采访中指出:
在疫情发生之后,公众对环境保护、公共安全、公众健康的重视又会进一步提升,从细分领域来看,医疗废水处理、城镇污水提标、污泥处置、医疗废弃物处理和生活垃圾处理的需求都会有新一轮的发展和升级。这个契机对于技术型环保企业是非常有利的。
这次疫情来袭,我们看到,中国经济抵御风险挑战,在洗礼中更显坚韧挺拔,公众对环保、健康将更加重视。未来五年是环境大建设的时代,在污染治理、环境修复和环境创造等方面都表现出了广泛的需求。面对新一轮的发展契机,中持提出了成为环境技术企业的发展目标。
2019成果收获
立足业务中台,释放创新能量
近年来,公司持续地与高校、科研院所合作,重视技术研发与孵化。同时,努力寻找机会,布局技术型企业的合作与并购,快速推动技术的创新与迭代,从资金上、组织上大力发展技术内核,促进公司沿技术方向的转型与创造。
2019年中持在市场上有丰富的收获、积极的客户端影响以及行业的影响,同时也有着非常好的创新和新的业务突破。
在国家政策和环保行业释放的多重趋势信号下,中持涌现了包括管网调查、水环境综合治理和农村污水治理在内的等多个兼具体量和创新的业务增长点,而重点资产运营的安全性和价值性拓展也成为公司日常经营活动的重要事项。
从经营效果上看,公司整个业务群的生态架构在逐渐丰满,活力在稳步释放,这不仅限于既有规模的区域中台组织,新近成立的中台组织也有阶段性的蜕变和成长。
以安徽分公司和陕西分公司为例,它们是公司去年刚起步一年多时间的区域中台,通过在区域的不断沉淀和成长,在2019年都有很好的区域影响和市场斩获,很多项目甚至是规模性和标志性的。
在技术研发、成果应用推广方面,我们一如既往地倾注更多精力和力量,成果喜报频传。更为重要的是,这其中相当一部分的成果已经能够转化成产品在市场和客户端投入实际应用,感谢所有的技术创造团队。
在客户服务方面,我们对人才任用和配置进行系统性调整优化,把有意愿创造价值的优秀人持续不断地向客户端推送,以此保证一线的人员创造价值的意愿和能力能得到充分发挥,才能能得以充分施展。
同时,我们融贯跨界思维,从公司顶层与合作伙伴构建起了更为广泛的一种生态合作,也因此收获了更多链接共赢的区域成果。未来,中持各区域中台都要树立起这样生态共生的思想。
2020核心要务
“区域中台+技术产品+优质资产”组合拳
在风起云涌的行业环境下,持续坚定构建区域中台、打造技术产品事业群、谋划资产顶层设计组织,将是贯穿于中持2020年整年的核心工作。
区域中台
区域中台是我们在贴近客户重要的组织形态,它会成为中持在更广泛范围内贴近客户的一个抓手和触角,锻造核心服务团队并发掘更多客户的需求。
必须看到,区域中台是慢慢成长起来的,团队需要磨合、经历战场拼搏、摸爬滚打,我们要给出一个创业者的姿态和精神,同时驱动整个团队默契配合、坚韧向前,以此构建起一个组织机制和服务能力不断完善的区域中台,这是我们坚定要做一个核心方向。
技术产品事业群
技术产品是我们的核心竞争力和纵向穿透垂直打击的利器。目前,一个多样共生链接和多品类形态的技术产品事业群已在中持初具雏形,它们所涉及的细分业务会在不同的区域、不同的客户端传播差异化价值主张,并产生垂直打击效用。
更进一步来看,如果我们的核心技术产品能够在项目前期的顶层设计阶段被植入其中,我们就能为这个项目贡献更大的价值,并通过迭代形成系统集成性解决方案。换句话说,更综合、更、更复合、更具价值的技术特质,一定会自驱动我们的技术产品不断迭代、塑造行业影响力和服务变革力。
优质环境资产
对于优质资产,中持始终认为追求持续的环境规模是我们发展的一个基础和保障。在2020年,我们依然会在这个方向上坚定推进,实现客户的价值获得。我们将紧跟行业环境变化,不断以资产部门视角审视业务经营,突出资产升级,强调项目的前期策划和管理,优化环境资产的获得节奏。
关于未来
坚守价值,创新开放,共生协同
中持发展三原则的内涵,可以用“两个主义”(客户主义、共生主义)和“一个信仰”(技术创新信仰)来诠释。
首先,技术作为一个组织的语言,也是中持始终坚守的信仰。它能够高效集合无数优秀的团队成员,从而成为一个能贯通组织的系统,中持对自己未来的定位,就是要做一加环保产业技术企业。
第二,外部环境变化动荡,什么能让我们坚定、充满信心?是客户。客户价值是创造出来的,持续贴近客户就是我们的组织形态,所以我们提出和创造客户,这是我们从组织理念上做出的梳理和合理延伸。
第三,我们与合作伙伴——包括同业企业、地方政府——是一个共生的关系。很多情况下,我们在构建服务体系时的资源是有限的,更大资源在外部,我们应同外部合作伙伴一起链接更多有价值的服务和产品,并激发更大的潜能和力量。
我们一定要建设一个能够真正面向未来的创新型组织,以开放性为基本要求、 协同共生为基本特质、 快速迭代为基本特点,坚守客户价值,持续贡献思维,肩负环境改善的初心。