对环境和可持续性的关注推动了消费者的购买决定。
这是根据综合销售和营销服务机构 Acosta的一份报告得出的结论，该报告发现65% 的消费者希望零售商对可持续性进行投资。该公司新的“可持续发展对购买行为的影响”报告还显示，59% 的购物者将过上更具环保意识的生活方式作为优先事项。
Acosta 的研究表明消费者对零售商的可持续性举措的偏好，并强调了购买行为的转变以支持这些努力。超过一半的购物者 (56%) 非常关注环境的未来，这种情绪往往会影响他们购买的产品。75% 的千禧一代表示，在购买消费品时，可持续性非常/有些重要。与 COVID-19 之前相比，现在十分之四的购物者更关心可持续性。
在其他调查结果中，65% 的消费者希望看到公司对可持续发展进行更多投资。只有大约三分之一的购物者会定期注意到零售商和制造商在可持续发展方面所做的努力。
Acosta 商业智能执行副总裁 Colin Stewart 表示：“消费者在做出购买决定时继续强调可持续性，这表明环保生活方式将继续存在。”“零售商有机会和责任思考他们的环境足迹，并以对客户越来越重要的方式提供价值。”
Acosta 报告的其他发现如下。
• 消费者愿意为可持续产品支付更多费用，例如植物性肉类替代品 (81%)、美容和个人护理用品 (80%)、乳制品和乳制品替代品 (78%) 以及肉类/家禽 (74%)。
•80% 的购物者优先考虑减少、重复使用和回收产品和包装。
• 63% 的人更有可能寻找加工程度最低的食品和饮料产品。
• 60% 更加关注产品包装及其对环境的影响。
• 年长的购物者(婴儿潮一代)更有可能回收利用，而年轻的购物者(Z 世代和千禧一代)更有可能改变他们的购买习惯。
• 购买绿色产品的人中有 85% 将永远或最有可能在未来购买它们。
• 去年购买最多的可持续产品包括新鲜农产品 (60%)、清洁产品 (44%) 和鸡蛋 (43%)。
