近日,湖南省政务服务大厅通报2022年第一季度政务服务窗口考核结果,省局政务服务窗口被评为“红旗窗口”单位。
入驻政务服务大厅以来,湖南省林业局政务服务窗口秉承“严格管理、创新服务、依法审批”的服务宗旨,把“务实高效、群众满意”作为政务服务工作的出发点和落脚点,优化服务流程、减少申报材料,提升审批效能,提高办事效率,努力做到“服务行为规范化、服务质量标准化、窗口形象文明化”,认真做好窗口各项服务工作,为群众提供优质便民服务,受到办事群众的一致好评。
湖南省林业局政务服务窗口先后获评“红旗窗口”4次,“党员示范岗”和“政务服务之星”16次,“湖南省重点建设先进个人”1次,“2021年度全省工程建设项目审批制度改革工作工作突出个人”3次,“‘三集中三到位’工作突出个人”1次,窗口累计办件21277件,现场满意度评价率为100%。